ASC
ASC graba y analiza comunicaciones, permitiendo cumplir con las normas de Entidades Financieras
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Con las soluciones avanzadas de ASC, los usuarios pueden aumentar la calidad de su servicio, proteger sus activos y reaccionar de manera óptima en situaciones de emergencia.
Los desafíos de este tipo son parte del negocio diario de las empresas y las organizaciones de seguridad pública. Con ASC a su lado, se benefician del enfoque orientado a la práctica de ASC no solo para capturar flujos de comunicaciones, sino también para estructurar este flujo de datos en información valiosa que mejora la productividad y reduce los costos.
ASC es una compañía de software líder a nivel mundial con soluciones innovadoras para registrar, analizar y evaluar las comunicaciones.
A través de sofisticados conceptos de seguridad, ASC garantiza ininterrumpidamente grabación de comunicaciones.
El contenido de las comunicaciones se vuelve transparente, se genera información crítica y se revelan las tendencias del mercado, proporcionando inteligencia empresarial en tiempo real para una acción de gestión inmediata.
Se pueden tomar medidas específicas para mejorar la retención de clientes, aumentar los ingresos corporativos y crear clientes leales sostenidos.
Por lo tanto, los clientes de ASC siempre están un paso por delante de la competencia.
Las soluciones de ASC son Fácil de instalar y fácil de usar gracias a las modernas interfaces gráficas de usuario y al diseño de hardware bien estructurado.
¿Quién necesita grabar?
- Centros de seguridad pública o control de tráfico aéreo
- Pisos de negociación en los mercados financieros
- Centros de contacto que cierran contratos por teléfono
¿Por qué grabar?
- Cumplimiento de regulaciones
- Protección contra disputas legales
- Forzado por las leyes
- Medición de la calidad de las interacciones con los cliente